“Estamos a organizar-nos para implementar uma nova dinâmica no atendimento no Banco de Urgência do HAM.
Vamos organizar e priorizar o atendimento no Banco de Urgência, adoptando um modelo, inspirado no Protocolo de Manchester, adaptado à realidade do HAM.
Como funciona o Protocolo Manchester?
O Sistema de “Triagem de Manchester” é um sistema de classificação de doentes atendidos em Serviço de Urgência.
Este sistema de classificação estabelece a prioridade no atendimento dos doentes, em função da maior ou menor gravidade da sua situação clínica.
Como se processa?
Quando o utente chega ao Serviço de Urgência é efectuada a sua inscrição na Admissão de Doentes na Triagem.
O enfermeiro que atende faz algumas perguntas contidas no Protocolo de Triagem e de seguida, atribui uma prioridade no atendimento que é expressa numa cor.
Qual o significado de cada cor?
VERMELHO – MUITO URGENTE (Atendimento imediato).
AMARELO – URGENTE
VERDE – POUCO URGENTE
A classificação de risco indica a prioridade clínica de cada paciente.
Esta prioridade é baseada no quadro clínico e não na ordem de chegada.
Paciente mais grave, é prioridade!
Contamos com a colaboração de todos, para assegurarmos maior organização e melhor atendimento no HAM.
#Juntar-se para cooperar é o princípio… manter-se em grupo é progredir…trabalhar em equipa, é o sucesso.
#corresponder as expectativas
#Atingir a eficiência”“
